Le Tribunal a pour mission d’offrir au citoyen un tribunal spécialisé, indépendant et impartial pour qu’il puisse faire valoir ses droits à l’encontre d’une décision prise par un ministère, un organisme public ou une municipalité en affaires sociales, immobilières, économiques ou en territoire et environnement, ou encore lorsque sa liberté est limitée en raison de son état mental.
Être un tribunal en qui le public a confiance, qui est facile d’accès et peu coûteux, où la justice est rendue avec qualité et dans les meilleurs délais, notamment en favorisant la conciliation;
Être un tribunal qui affirme son indépendance et son impartialité;
Être un tribunal moderne et dynamique qui s’appuie sur la compétence et la fierté de son équipe.
Le Tribunal privilégie cinq valeurs institutionnelles qui guident les personnes qui composent son équipe :
Rendre avec célérité une justice de qualité et accessible, de façon impartiale et en toute indépendance, dans un contexte de cohérence.
Faire preuve de courtoisie et d’écoute en tout temps.
S’investir par son attitude et ses actions dans la réalisation de sa mission.
Développer ses habiletés, maintenir ses connaissances et les transmettre.
Privilégier au quotidien la concertation, la communication et la transparence.